楽しく歩いて健康アプリ「あるくら」
【重要】データが初期化された場合の対応について
令和4年5月1日に行うバージョンのアップデートに伴い、データが初期化された場合は、以下のとおりデータを復旧しますので、メールまたは電話にてご連絡をお願いします。
データ復旧には、数日お時間をいただく場合があります。
大変恐縮ですが、ご理解くださるよう、お願いします。
＜データ復旧の方法＞
○メールでのご連絡
1．（利用者様⇒藤枝市）次のアドレス宛に、以下の基本情報を入力の上、メール送信
kenkokikaku@city.fujieda.shizuoka.jp
2．（藤枝市⇒利用者様）バックアップキーを発行の上、メール返信
メールに記載する手順に沿ってデータを復旧
○電話でのご連絡
1．（利用者様⇒藤枝市）健康企画課の直通番号（054-645-1113）に電話し、以下の基本情報を連絡
2．（藤枝市⇒利用者様）バックアップキーを発行の上、電話連絡
電話連絡の手順に沿ってデータを復旧
■基本情報
分かる範囲でご教示をお願いします。
・ニックネーム
・キャラクターの性別
・一日の目標歩数
・スマートフォン機種名（例：iPhone10、AQUOS sense4 SH-41Aなど）
・保有ポイント
・抽選券枚数
【重要】アプリアップデート前に必要な操作について
令和4年5月1日にアプリの次期バージョンをリリースします。
次期バージョンのアップデートの際、歩数を引き継ぐために下記操作を必ず実施してください。
【操作】
4月30日（土曜日）までに「あるくら」画面上の「ホームボタンをタップ」してください。
ホームボタンの位置はこちら(PDFファイル:144KB)
【重要】アップデート時の注意事項について
令和4年5月1日に公開する次期バージョンのアップデート後に以下の事象が発生します。予めご了承をお願いします。
1．アプリアップデート完了後、Androidをご利用の方に限り、当日の歩数のみ0歩にリセットされます。
注意： iOSではリセットされません。
注意： アップデート実施日の歩数は、アップデート完了後から計測する歩数となります。
2．歩数グラフの1つである「日別グラフ（1日の中で1時間毎に歩数を棒グラフで表示）」のデータがリセットされます。
注意： Android、iOS共
利用者の皆様には、大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程、お願いします。
こんな時はどうする？
歩数が計測されない。
＜Android＞
原因は3つ考えられます。
1.アプリが起動していない
アプリが起動している（歩数計測可能な）状態では、スマートフォン画面上部の通知バー（ステータスバー）にあるくらのアイコンが表示されています。
アイコンが表示されていない場合は、アプリを起動してアイコンが表示されたことを確認してから歩き始めてください。
2.省電力モードになっている
スマートフォンの設定が、省電力モードや節電モードのような電池消費を軽減する設定になっている場合は、歩数を正しく計測できない場合があります。
スマートフォンの設定を確認し、省電力モードになっている場合は解除してください。
3.ソフトウェアが最新ではない
スマートフォンのソフトウェアが最新の状態ではない可能性があります。
スマートフォンの設定画面から状態を確認し、最新ではない場合はソフトウェアアップデート（システムアップデート）を行ってください。
＜iPhone＞
歩数計との連携がオフになっていることが考えられます。
iPhoneの「設定」→「あるくら」と開き、「モーションとフィットネス」をオンにしてください。
機種変更をする際のデータ移行の方法は？
機種変更の前後で操作が必要です。
データ引継ぎ方法はこちらをご覧ください。
【重要】Android10へのアップデートについて
Android10へのアップデートを行うと、本アプリで不具合が起こる場合があることが確認されています。これを回避するため、Android10へのアップデートを行う場合は、以下の手順にて作業をお願いします。
（注意）Android版利用者のみ対象です。
健康行動の基本となる「歩く」ことに楽しく取り組めるウォーキングアプリ「あるくら」が完成しました。健康で幸せな生活を送るためには、健康に良い行動を継続することが大切です。ぜひ、この「あるくら」を活用して気軽に楽しく歩くことから、健康的な生活を始めてみませんか。
対象
ダウンロードはどなたでも可能（スマートフォンのみ）
抽選に参加できるのは、18歳以上で市内に住んでいる人（通勤・通学を含む）
「あるくら」の利用方法
下記URLよりダウンロードしてご利用ください。
アプリは、Androidとiosに対応しています。
Androidをご利用の方はこちらからダウンロード外部リンク
iPhoneをご利用の方はこちらからダウンロード外部リンク
「あるくら」の便利で楽しい機能
消費カロリー表示機能
歩数と併せて、ご飯茶碗の絵表示でわかりやすく消費カロリーが表示されます。
バーチャルマップ機能
累計歩数に応じて、東海道・日本一周・世界一周のバーチャルの旅が楽しめます。
ランキング機能
利用者全体や仲間同士で作ったグループのなかでのランキングを知ることができます。また、無料通信アプリ「LINE」を使って、簡単にグループに招待できます。
あるくらグループ作成・招待方法 (PDFファイル: 958.3KB)
ヘルスケアポイント機能
歩数やログインに応じてアプリ内のポイントが貯まります。獲得したポイントを使って応募すると抽選で豪華賞品が当たります。
健康マイレージWeb版と連動
「あるくら」で自動計測した歩数は健康マイレージWeb版にも反映されます。また、健康マイレージWeb版と連動したり、健康マイレージを達成するとアプリ内のポイントが貯まります。
「あるくら」紹介チラシ
非対応の機種
・格安スマホ（UQMobileなど）
・SONY‐Xperia SO‐04H、SHARP 305SHなどAndroid4.4versionが提供されない機種
更新日：2022年04月05日