楽しく歩いて健康アプリ「あるくら」

利用者の皆様に安全にアプリをお使いいただくため、下記の日時にシステムメンテナンスを行います。
メンテナンス期間中は、アプリに接続できません。
利用者の皆様には大変ご不便をおかけしますが、ご理解、ご協力をお願いします。

注意：メンテナンス期間中の歩数は、メンテナンス終了後にアプリに反映されます。

〈システムメンテナンス期間〉
令和2年2月3日（月曜日） 午前10時から午後1時（時間は前後する場合があります）

Androidをご利用の方はこちらからダウンロード外部リンク

iPhoneをご利用の方はこちらからダウンロード外部リンク

歩数と併せて、ご飯茶碗の絵表示でわかりやすく消費カロリーが表示されます。

累計歩数に応じて、東海道・日本一周・世界一周のバーチャルの旅が楽しめます。

利用者全体や仲間同士で作ったグループのなかでのランキングを知ることができます。また、無料通信アプリ「LINE」を使って、簡単にグループに招待できます。

歩数やログインに応じてアプリ内のポイントが貯まります。獲得したポイントを使って応募すると抽選で豪華賞品が当たります。

「あるくら」で自動計測した歩数は健康マイレージWeb版にも反映されます。また、健康マイレージWeb版と連動したり、健康マイレージを達成するとアプリ内のポイントが貯まります。

最新バージョンのアップデートにより、下記の機能の追加・改善を行いました。
なお、「らくらくスマートフォン」をご使用の場合は、アプリのダウンロード機能が付与されていない機種がございますので、あらかじめご承知おき願います。

• バーチャルウォーキングマップでのゴール機能の追加
  ゴール後の初回ログイン時に、ホーム画面で「ゴールを祝う画像」を表示します。
   
• 「健康と病気、食育に関する情報」を掲載
  藤枝市・大塚製薬株式会社・カゴメ株式会社の各バナーから「健康と病気、食育に関する情報」を提供します。
   
• 新規招待ボーナスの追加
  あるくらを利用したことのない方を招待することで、招待した方とされた方の両者に一定のポイントを付与します。
  詳しくはアプリ内「お知らせ」をご覧ください。
   
• グループランキングボーナスの追加
  グループのメンバーのうち、前の週の歩数ランキングが1位のメンバーに一定のポイントを付与します。
  詳しくはアプリ内「お知らせ」をご覧ください。
   
• 歩数グラフの表示内容の修正
  日・週・月・年別の歩数が確認できます。
   
• 一日あたりの歩数の目安の表示
  設定画面とインストール初期画面で、一日あたりの目標歩数の目安（男女年代別）を表示します。

・格安スマホ（UQMobileなど）

・SONY‐Xperia SO‐04H、SHARP 305SHなどAndroid4.4versionが提供されない機種

緊急（不具合）のお知らせ

12月13日金曜日から、androidスマートフォンにおいて、アプリを開くと初期設定画面が表示され、データが初期化される現象が生じております。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

データ復旧の手順は、下記のとおりですので、まずはお問い合わせ先（健康企画課）へのご連絡をお願いします。

データ復旧の手順

1. 「あるくら」で設定した「ニックネーム」・「一日の目標歩数」、「スマートフォンの機種名（Xperia1 SOV40、HUAWEI P20 lite ANE-LX2J、Galaxy S10 SCV41 など）」の3つを、お問い合わせ先（健康企画課）まで電話、ファックスまたはメールでお知らせください。
2. 後日、データ復旧に必要となるバックアップキーをお知らせします。
3. あるくらを一旦アンインストールして、playストアから再度インストールしてください。
4. あるくらを開き初期設定画面が表示されたら、画面下方にある「引継ぎ設定はコチラ」ボタンをタップしてください。
5. データ復旧画面が開きますので、「ニックネーム」と「バックアップキー」を入力し「OK」をタップしてください。
6. 「しばらくお待ちください」のメッセージが表示されます。これには数分かかることがあります。
7. 「完了しました」のメッセージが表示されたら「OK」をタップしてください。
8. データ復旧完了

データが初期化されていないandroid利用者様についても、念のため、以下の3つの情報をあらかじめお控えください。

1. あるくらで設定したニックネーム
2. あるくらで設定した一日の目標歩数
3. スマートフォンの機種名（Xperia1 SOV40、HUAWEI P20 lite ANE-LX2J、Galaxy S10 SCV41 など）

注意：データの復旧には2日程度かかります。ご了承ください。

注意：不具合の原因について
12月10日配信のAndroid（「Google Chrome」「Androidシステム のWebView」）のアップデートにより影響を受けた障害で、 アップデートを適用した端末から、同現象が発生します。このアップデートにより、本アプリが蓄積したデータがすべて削除されてしまうため、 ダウンロード後初期状態からの開始となってしまいます。