スマホのお困りごとを身近な場所でサポートします

支援体制が新しくなります!

リニューアルチラシ

令和8年度は、市内4施設に「デジタル支援員」を配置します。さらに、移動型デジタル支援「スマホ何でもサポート号(スマサポ号)」がスタートします。専用車両で地域の公共施設などを巡回し、お近くの会場で相談や操作のサポート、オンライン講座を実施します。
電話のかけ方や写真の送り方、アプリの使い方、オンライン手続きなど、日常で感じるちょっとした疑問を気軽に相談できます。「少しだけ聞いてみたい」という方も大歓迎です。
身近な場所で相談できますので、ぜひ、お気軽にご利用ください。

【デジタル支援員】デジタル支援員がスマホの使い方をサポートします

「デジタル化」に関する市民の皆さんの身近な相談窓口として、くらしのデジタル活用を幅広くサポートします。
デジタル活用に伴うお困りごとをお気軽にご相談ください。


 

開催日時・場所

施設名
岡部支所      
生涯学習センター      
青島北地区交流センター      
高洲地区交流センター      

受付時間:午前9時から午後1時まで

祝日はお休みします。

申込方法

予約は不要です。施設ロビー等で行っていますので、直接会場へお越しください。

対応する業務

・マイナンバーカードのスマートフォンでの申込
・マイナンバーカードの健康保険証利用申込
・市役所が受け付けているオンライン申請
・公共施設予約システムの利用支援
・藤枝市LINE公式アカウント登録・操作支援
・そのほか、スマートフォンの基本的な使い方のご相談 など

【注意】

パソコンを持ち込んでの相談はできません。
スマートフォンの修理・不具合などには対応していません。
内容によっては相談をお断りする場合があります。
 

【スマサポ号】スマホのこんなお悩み解決します

スマサポ号

スマサポ号で公共施設などを巡回し、相談対応を行います。
地区交流センターだけでなく、地域の拠点施設にも支援に出向くため、今まで以上に様々な場所でスマホの相談ができるようになります。

デジタル活用に伴うお困りごとをお気軽にご相談ください。

開催日時・場所

開催日 施設名(午前9時~正午) 施設名(午後1時30分~4時30分)
第1水曜日 瀬戸谷地区交流センター 道の駅ゆとりえせとや※
第1木曜日 岡部支所 福祉センター「きすみれ」
第2水曜日 葉梨地区交流センター 広幡地区交流センター
第2木曜日 西益津地区交流センター 藤枝市役所
第3水曜日 大洲地区交流センター 高洲地区交流センター
第3木曜日 青島南地区交流センター 青島北地区交流センター
第4水曜日 稲葉地区交流センター 老人福祉センター「藤美園」
第4木曜日 藤枝地区交流センター 生涯学習センター

受付時間:午前9時~正午、午後1時30分~午後4時30分

※午前と午後で開催場所が異なるのでご注意ください。

施設休館日はお休みします。

4・5月の第1水曜日午後は、「道の駅ゆとりえせとや」から会場が変更になりますのでご注意ください。
4月 「藤枝市役所」
5月 「瀬戸谷地区交流センター」


 

申込方法

予約は不要です。施設ロビー等で行っていますので、直接会場へお越しください。

 

【スマサポ号】スマホで「できること」をデジタル活用講座で学ぼう

「スマサポ号」内でタブレットを使用し、オンライン講座を受講することができます。

毎月異なるテーマでデジタル活用講座を開催します。ご自身のレベルや、知りたい内容に合わせて、お好きな講座を選んで受講いただけます。

4・5月開催講座

  開催時間 講座メニュー
1 午前10時~10時45分 スマホの使い方(入門編)
2 午前11時15分~正午 スマホの使い方(基礎編)
3 午後2時~2時45分 スマホの使い方(応用編)
4 午後3時15分~4時 LINEでコミュニケーション

毎月第1~4の水・木曜日

1日に計4回実施します。

定員

各3名(申込順)

申込方法

電話番号(通話料無料)
0800-111-9442

申込時、以下の内容をお伝えください。
・氏名
・連絡先(できれば携帯電話)
参加を希望する
・自治体名、日付、会場、講座の時間

受付時間 :午前9時~午後5時 土日祝も受付
受講日前日まで受付可能

※申込受付は4月1日から開始します。

お問い合わせ

情報デジタル推進課
〒426-8722 静岡県藤枝市岡出山1-11-1 藤枝市役所東館4階
電話:054-643-3259
ファックス:054-644-8859

メールでのお問い合わせはこちら

更新日:2026年03月30日