スマホのお困りごとを身近な場所でサポートします
支援体制が新しくなります!
令和8年度は、市内4施設に「デジタル支援員」を配置します。さらに、移動型デジタル支援「スマホ何でもサポート号(スマサポ号)」がスタートします。専用車両で地域の公共施設などを巡回し、お近くの会場で相談や操作のサポート、オンライン講座を実施します。
電話のかけ方や写真の送り方、アプリの使い方、オンライン手続きなど、日常で感じるちょっとした疑問を気軽に相談できます。「少しだけ聞いてみたい」という方も大歓迎です。
身近な場所で相談できますので、ぜひ、お気軽にご利用ください。
【デジタル支援員】デジタル支援員がスマホの使い方をサポートします
「デジタル化」に関する市民の皆さんの身近な相談窓口として、くらしのデジタル活用を幅広くサポートします。
デジタル活用に伴うお困りごとをお気軽にご相談ください。
開催日時・場所
| 施設名 | 火 | 水 | 木 | 金 |
|---|---|---|---|---|
| 岡部支所 | 〇 | |||
| 生涯学習センター | 〇 | |||
| 青島北地区交流センター | 〇 | |||
| 高洲地区交流センター | 〇 |
受付時間:午前9時から午後1時まで
祝日はお休みします。
申込方法
予約は不要です。施設ロビー等で行っていますので、直接会場へお越しください。
対応する業務
・マイナンバーカードのスマートフォンでの申込
・マイナンバーカードの健康保険証利用申込
・市役所が受け付けているオンライン申請
・公共施設予約システムの利用支援
・藤枝市LINE公式アカウント登録・操作支援
・そのほか、スマートフォンの基本的な使い方のご相談 など
【注意】
パソコンを持ち込んでの相談はできません。
スマートフォンの修理・不具合などには対応していません。
内容によっては相談をお断りする場合があります。
【スマサポ号】スマホのこんなお悩み解決します

スマサポ号で公共施設などを巡回し、相談対応を行います。
地区交流センターだけでなく、地域の拠点施設にも支援に出向くため、今まで以上に様々な場所でスマホの相談ができるようになります。
デジタル活用に伴うお困りごとをお気軽にご相談ください。
開催日時・場所
| 開催日 | 施設名(午前9時~正午) | 施設名(午後1時30分~4時30分) |
|---|---|---|
| 第1水曜日 | 瀬戸谷地区交流センター | 道の駅ゆとりえせとや※ |
| 第1木曜日 | 岡部支所 | 福祉センター「きすみれ」 |
| 第2水曜日 | 葉梨地区交流センター | 広幡地区交流センター |
| 第2木曜日 | 西益津地区交流センター | 藤枝市役所 |
| 第3水曜日 | 大洲地区交流センター | 高洲地区交流センター |
| 第3木曜日 | 青島南地区交流センター | 青島北地区交流センター |
| 第4水曜日 | 稲葉地区交流センター | 老人福祉センター「藤美園」 |
| 第4木曜日 | 藤枝地区交流センター | 生涯学習センター |
受付時間:午前9時~正午、午後1時30分~午後4時30分
※午前と午後で開催場所が異なるのでご注意ください。
施設休館日はお休みします。
4・5月の第1水曜日午後は、「道の駅ゆとりえせとや」から会場が変更になりますのでご注意ください。
4月 「藤枝市役所」
5月 「瀬戸谷地区交流センター」
申込方法
予約は不要です。施設ロビー等で行っていますので、直接会場へお越しください。
【スマサポ号】スマホで「できること」をデジタル活用講座で学ぼう
「スマサポ号」内でタブレットを使用し、オンライン講座を受講することができます。
毎月異なるテーマでデジタル活用講座を開催します。ご自身のレベルや、知りたい内容に合わせて、お好きな講座を選んで受講いただけます。
4・5月開催講座
| 開催時間 | 講座メニュー | |
|---|---|---|
| 1 | 午前10時~10時45分 | スマホの使い方(入門編) |
| 2 | 午前11時15分~正午 | スマホの使い方(基礎編) |
| 3 | 午後2時~2時45分 | スマホの使い方(応用編) |
| 4 | 午後3時15分~4時 | LINEでコミュニケーション |
毎月第1~4の水・木曜日
1日に計4回実施します。
定員
各3名(申込順)
申込方法
電話番号(通話料無料)
0800-111-9442
申込時、以下の内容をお伝えください。
・氏名
・連絡先(できれば携帯電話)
参加を希望する
・自治体名、日付、会場、講座の時間
受付時間 :午前9時~午後5時 土日祝も受付
受講日前日まで受付可能
※申込受付は4月1日から開始します。
お問い合わせ
情報デジタル推進課
〒426-8722 静岡県藤枝市岡出山1-11-1 藤枝市役所東館4階
電話:054-643-3259
ファックス:054-644-8859
メールでのお問い合わせはこちら






更新日:2026年03月30日