水道検針・料金収納業務の委託継続のお知らせ

市では、水道検針業務と料金収納業務について、平成22年4月より民間事業者に委託し、サービスの向上と効率化を図っています。令和5年4月の契約更新にあたり事業者選定を行った結果、下記のとおり委託を継続することとなりましたので、お知らせします。
また、委託事業者の検針員および従業員がお客さま宅を訪問する際は、腕章を着用し、身分証明証を携帯していますので、必要な場合はご確認ください。
今後とも市水道事業へのご理解とご協力をお願いします

委託期間

令和5年4月1日から令和6年3月31日（2年間）

委託事業者

株式会社フューチャーイン

委託内容

委託内容表
窓口受付業務

上下水道料金や加入金等の窓口収納、各種証明書の発行を行います。
料金収納・滞納整理業務 上下水道料金の請求、収納、滞納整理、給水停止を行います。
検針業務 水道メーターの検針を行い、検針票を発行します。
開閉栓業務 水道の使用開始・中止の受付を行います。
メーター管理業務 計量法に基づく検定満期メーター取替えや新設メーターの出庫業務を行います。
お問い合わせ対応 料金のお支払い、使用水量等に関するお問い合わせに対応します。

詳しくは、水道料金お客さまセンター（054－646－4111）へお問い合わせください。

お問い合わせ

上水道課
〒426-0023 静岡県藤枝市茶町2-6-15 藤枝市水道事務所
電話：054-646-4115（管理関係）
054-646-4112（工事関係）
054-646-4111（水道料金お客さまセンター）
ファックス：054-646-4113

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更新日：2023年04月01日